- 如果双方未签订合同，消费者已经预付了合同款，那么可以向医美机构请求返还。因为在此情况下，医美机构没有法律依据取得该笔款项，如拒绝返还，则构成不当得利，消费者有权向人民法院起诉，维护自己的合法权益。
- 如果双方已经签订了合同，并且约定了定金，那么情况就会复杂一些。一般来说，定金是不能退的。但根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条，如果收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。另外，如果双方协商解除合同，由收取定金一方返还收取的定金。因此，在这种情况下，是否可以退款以及退款的金额，需要根据合同的具体条款和双方的协商结果来确定。
总的来说，无论哪种情况，消费者都有权自主选择是否接受医美服务，如果决定不接受服务，可以请求退款。但具体退款情况需要根据合同和法律规定来判断。如果医美机构拒绝退款或产生纠纷，建议消费者寻求专业法律援助或向相关监管部门投诉。详情可咨询小杜法助17671796270